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よくある質問

返済について

Q

返済方法は? また、どこで返済できますか?

A

提携ATMでの返済、銀行からの振込、三井住友銀行または三菱UFJ銀行に預金口座をお持ちであれば口座振替でのご返済も可能です。
お客様にあった返済方法をお選びいただけます。
詳しくは「返済方法」をご覧ください。

WEB完結の場合はゆうちょ銀行も対象

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Q

返済日を変更するには?

A

コールセンターへお問い合わせください。

モビットコールセンター フリーコール:0120-24-7217(営業時間 9:00〜21:00)

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Q

返済金額を変更するには?

A

コールセンターへお問い合わせください。

モビットコールセンター フリーコール:0120-24-7217(営業時間 9:00〜21:00)

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Q

残高や利息を知りたいのですが?

A

会員専用サービス「Myモビ」の「利用状況照会」でご確認いただけます。
会員専用サービス「Myモビ」にログインし、「利用状況照会」を選択してください。

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Q

いつから返済できますか?

A

毎月ご指定の約定日までにご返済ください。ご指定の約定日に関わらず、お客様のご都合に合わせて借入の当日からでも繰上返済いただくことも可能です。
詳しくは「返済方法」をご覧ください。

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Q

期日までに返済できなかった場合、どうすればよいですか?

A

コールセンターまで、ご相談ください。(返済に遅延が生じた場合、遅延利息が発生します。)

モビットコールセンター フリーコール:0120-24-7217(営業時間 9:00〜21:00)

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Q

分割で返済することはできますか?

A

できます。最終借入後の残高帯に応じて返済金額が変わる借入後残高スライド元利定額返済方式となります。詳しくは「返済日・返済額」をご覧ください。

Q

返済時に手数料はかかりますか?

A

・銀行振込(当社指定返済口座へ振込)で返済される際の振込手数料は、お客様のご負担となります。

・提携ATM利用時の手数料は、一部お客様のご負担となります。

 取引金額 1万円以下 入金/出金:108円
 取引金額 1万円超  入金/出金:216円
 ※出金によって発生するATM手数料は、次回の入金時にご清算いただきます。

Q

提携ATMで多く入金を行った場合の預かり金を受領するには?

A

全額返済等で全国の銀行やコンビニエンスストアなどの提携ATMにて多くご返済いただいた金額(お預かり金)は、次回お取引(お借入)いただく際に 相殺にてご返却、または銀行振込にてご返却 いたします。

全国の銀行やコンビニエンスストアなどの提携ATMは、硬貨非対応となりますので、 全額返済される際は、お預かり金の発生及び返却についてご案内いたしますので、 コールセンターまでお問い合わせください。 一定期間お取引がない場合は、お預かり金の返却についてSMBCモビットからご連絡させてい ただくことがあります。
また、お預かり金のご確認は会員専用サービス「Myモビ」の「利用状況照会」にてご確認いただけます。

 

モビットコールセンター フリーコール:0120-24-7217(営業時間 9:00〜21:00)

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